مرکز عملیات فروش صنعتی
از بازدید و استعلام مشتری تا قیمت‌گیری از PROVAL، پیشنهاد، قرارداد، خرید، حمل، تحویل و وصول — در یک مسیر قابل ردیابی.
کنترل فروش، تأمین و مهلت‌ها
مواردی که مدیر فروش باید امروز ببیند: مهلت نزدیک، تأیید حاشیه سود، فرصت‌های بدون اقدام بعدی و سفارش‌های در معرض تأخیر.
کارهای مرتبط با نقش شما
برای تست تناسب CRM با شغل‌های واقعی تیم، نقش بالا را تغییر دهید.
وضعیت Pipeline
فرصت‌های باز بر اساس مرحله
مرکز کنترل مهلت‌ها
همه آیتم‌های نزدیک از فروش تا وصول
آخرین تعاملات
Timeline کوتاه مشتریان
میانبر عملیات روزانه
مطابق ساختار PDF: هر ورودی به شرکت، محصول و در صورت وجود فرصت فروش متصل می‌شود.
شرکت‌ها و حساب‌های صنعتی
پرونده ۳۶۰ درجه شامل ساختار حقوقی، سایت‌ها و واحدها، مخاطبین، تعاملات، فرصت‌ها، سفارش‌ها و اسناد.
پتروشیمی نمونه پارس
شرکت نمونه · عسلویه · پتروشیمی / Process
فرصت‌ها و سفارش‌های این حساب
نمای تجاری سریع
| رکورد | نوع | مرحله | ارزش | مهلت |
|---|---|---|---|---|
| OP-1042 · پکیج ولو خط Utility | فرصت | تأمین و قیمت | ۳.۴ میلیارد | ۳ مهر |
| OP-1031 · Valve Automation | فرصت | محاسبه و تأیید | ۱.۹ میلیارد | ۶ مهر |
| ORD-782 · Actuated Butterfly Valves | سفارش | خرید از تأمین‌کننده | ۴.۹ میلیارد | ۱۵ آبان |
مخاطبین کلیدی
نام‌ها و داده‌های تماس نمونه هستند.
Timeline ارتباط
بازدید، تماس، ایمیل و تصمیم‌ها
تأیید اولیه V101 + A210 و درخواست Datasheet رسمی.
امروز · کاربر نمونه ۰۲۸ قلم، Deadline سه‌روزه، نیاز به قیمت و Lead Time ترکیه.
دیروز · سیستمثبت نقاط نصب، شرایط محیطی و Class مورد نیاز.
۱ هفته قبل · کاربر نمونه ۰۲ساختار سازمانی و سایت‌ها
اتصال اجباری رکوردها به شرکت و واحد
عسلویه · سایت
دپارتمان فنی
خرید و قراردادها
کاتالوگ ثابت محصولات
ساختار محصول برای برند، خانواده، سری/مدل، مشخصات فنی، منبع تأمین، مدارک مرجع و Lead Time. سری‌های زیر از کاتالوگ رسمی PROVAL انتخاب شده‌اند؛ داده‌های تجاری این نسخه نمونه هستند.
فرصت‌ها و Pipeline فروش
پنج مرحله قبل از سفارش مطابق ساختار مرجع: بررسی فنی → تأمین و قیمت → محاسبه و تأیید → پیشنهاد و ارسال → پیگیری و نتیجه.
استعلام‌های مشتری
ثبت → بررسی فنی → استعلام تأمین‌کننده → مقایسه تأمین → قیمت‌گذاری و تأیید → ارسال پیشنهاد → پیگیری و اصلاح → نتیجه.
INQ-24091 · Actuated Butterfly Valve Package
پتروشیمی نمونه پارس · ۸ قلم · مهلت امروز ۱۵:۰۰
| قلم | محصول پیشنهادی | Qty | نیاز فنی |
|---|---|---|---|
| 01 | V101 + A210 | 4 | DN150 · PN16 · Fail Close |
| 02 | A250 Limit Switch Box | 4 | IP67 · Open/Close feedback |
| 03 | A240 NAMUR Solenoid | 4 | 5/2 · 24VDC |
کنترل مدیریتی
Checklist قبل از ارسال پیشنهاد
مقایسه تأمین
قیمت‌ها در این نسخه صرفاً نمونه هستند.
کنترل اجرای سفارش
پس از برد: سفارش/قرارداد → خرید از تأمین‌کننده → تأمین و پیگیری → حمل و ترخیص → تحویل و مدارک → صورتحساب و وصول → بستن و گارانتی.
گزارش‌ها و KPI مدیریتی
تمرکز روی Pipeline، سرعت پاسخ استعلام، نرخ تبدیل، سفارش‌های در معرض تأخیر و وصول.
نرخ تبدیل پیشنهاد
۳۸٪۹۰ روز اخیر · داده نمایشیمیانگین زمان پاسخ RFQ
۲.۸ روز۰.۶ روز بهتر از دوره قبلOn-time Delivery
۸۷٪سفارش‌های ۶ ماه اخیرروند ارزش Pipeline
میلیارد تومان · ۶ ماه اخیر
قیف فروش
از فرصت تا برد
نقشه فرآیند یکپارچه CRM
بازطراحی‌شده از ساختار PDF مرجع و هم‌راستا با ماژول‌های نسخه Production.
کاربران، دسترسی و تنظیمات
نمونه نقش‌ها و Scope داده برای نشان دادن اینکه هر واحد چه چیزی می‌بیند و چه کاری می‌تواند انجام دهد.
ماتریس نمونه دسترسی
Read/Create/Update/Approve/Export می‌تواند به‌صورت نقش و کاربر کنترل شود.
| نقش | فروش | تأمین | اجرا | وصول | تأیید |
|---|---|---|---|---|---|
| مدیر فروش | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| فروش فنی | ✓ | ✓ | — | — | — |
| تأمین و خرید | — | ✓ | ✓ | — | — |
| مالی | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
تنظیمات کلیدی CRM
موارد قابل تغییر بدون بازطراحی فرآیند.